Si trabajas con una agencia de paid media, seguramente conoces la escena. Llega el día 5, recibes un enlace a un Looker Studio con veinte gráficas y, al final, sigues sin saber lo único que te importa: cuánto has facturado por cada euro invertido.
En AdsOnPoint nos pasaba lo mismo. Por eso hemos construido nuestro propio panel: dashboard.adsonpoint.es. En él, cada cliente y todo nuestro equipo ven los KPIs de la marca en una sola pantalla.
El problema del reporting de siempre
La mayoría de agencias montan sus informes con Looker Studio y un conector de pago como Windsor.ai, Reporting Ninja o Supermetrics, que trae los datos de Meta, Google o TikTok. Funciona, pero tiene límites que acaba pagando el cliente:
- Cada plataforma se pone su propia nota. Meta y Google se atribuyen las mismas ventas, y la suma de sus ROAS no coincide con lo que entra en la tienda.
- La facturación real no aparece o llega tarde. Si no se cruza con Shopify o WooCommerce, no hay forma de calcular el MER (facturación total / inversión total).
- Informes lentos y frágiles. Un conector que caduca o una cuenta que cambia de nombre rompe gráficas sin que nadie se entere.
- Mucho dato y poca lectura. Veinte gráficas no explican qué ha cambiado, por qué ni qué se va a hacer.
- Dependencia de terceros. El histórico vive en herramientas que no controlas, y cada conector suma un coste mensual.
Los KPIs de ecommerce que de verdad importan
Un founder no necesita veinte métricas. Necesita cinco, bien calculadas y con la facturación real de la tienda:
| KPI | Cómo se calcula | Qué responde |
|---|---|---|
| MER | Facturación total / inversión total en publicidad | ¿Cuánto vendo por cada euro invertido, sin que ninguna plataforma se ponga nota? |
| ROAS por canal | Valor de conversión que reporta la plataforma / inversión en esa plataforma | ¿Qué canal empuja más? Siempre al lado del MER, nunca solo |
| CAC | Inversión / pedidos (nCAC: inversión / clientes nuevos) | ¿Cuánto me cuesta conseguir una venta o un cliente nuevo? |
| Ticket medio (AOV) | Facturación / pedidos | ¿Cuánto deja cada pedido? |
| Margen de contribución | Ventas netas × % margen − envíos − comisiones − inversión | ¿Gano dinero de verdad después de pagar la publicidad? |
El problema es que estas métricas viven en sitios distintos: la inversión en Meta, Google y TikTok, y la facturación en Shopify o WooCommerce. Por eso decidimos juntarlas.
Qué es dashboard.adsonpoint.es
Es un panel propio, conectado por API directa a cada plataforma, sin intermediarios. Cada noche se descargan los datos de Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, GA4, Merchant Center, Search Console y la tienda (Shopify o WooCommerce). Todo se guarda en nuestra propia base de datos con el histórico completo.
La pieza clave es que cruzamos la inversión con la facturación real de la tienda. Por eso la métrica principal no es el ROAS que se atribuye cada plataforma, sino el MER.
Lo que ve el cliente
Una vista pensada para el founder, que se entiende en 30 segundos:
- KPIs de negocio: facturación, inversión, MER, pedidos, ticket medio, CAC y porcentaje de clientes nuevos, cada uno comparado con el periodo anterior o el año pasado.
- Objetivos desglosados por canal en todo el embudo: una tabla con lo que esperamos de Meta, Google y TikTok en cada fase, de la impresión a la venta, y cómo vamos frente a cada objetivo.
- Objetivo del mes: cómo vamos de facturación e inversión frente a lo pactado.
- Facturación frente a inversión en el tiempo, con marcas de lo que hemos hecho: lanzamientos, promociones o cambios de estrategia.
- Mix por canal: inversión y rendimiento de Meta, Google y TikTok.
- Mejores creatividades, con su inversión y su retorno (ahora mismo en pruebas con el equipo; llega a la vista de cliente en las próximas semanas).
Lo que ve nuestro equipo
Todo lo anterior y el detalle para trabajar cada día:
- Inicio de agencia con todos los clientes: inversión del mes, MER frente al objetivo y ritmo de gasto.
- Paid: campañas, conjuntos y anuncios de cada plataforma, con CPM, CTR, CPC, CPA, ROAS y frecuencia.
- Creatividades: métricas de gancho y retención, y aviso cuando un anuncio se fatiga.
- Embudo y tienda: de la sesión a la compra, devoluciones y clientes recurrentes. Es la base de nuestro trabajo de CRO para ecommerce.
- Shopping y orgánico: productos rechazados o con avisos en Merchant Center, y clics, impresiones y posiciones de Search Console.
- Estado de los datos: qué conector se ha sincronizado y cuándo.
Looker Studio + conectores frente a nuestro dashboard
| Looker Studio + conector | dashboard.adsonpoint.es | |
|---|---|---|
| Origen de los datos | Conectores de terceros (Windsor.ai, Reporting Ninja, Supermetrics) | API directa de cada plataforma |
| Métrica principal | ROAS de cada plataforma | MER con la facturación real de la tienda |
| Histórico | Depende del conector | Base de datos propia, año contra año desde el primer día |
| Contexto | Gráficas sin explicación | Anotaciones de lo que hemos hecho y por qué |
| Objetivos | No suelen estar | Ritmo frente al objetivo del mes |
| Acceso | Enlace compartido | Usuario por persona; cada cliente ve solo su marca |
Qué cambia para ti como cliente
- Transparencia total: ves los mismos números que nosotros, cuando quieras, sin esperar al informe mensual.
- Conversaciones sobre negocio, no sobre métricas: hablamos de facturación, margen y CAC, no de quién se atribuye cada venta.
- Decisiones más rápidas: detectamos antes una campaña que se desvía, un tracking roto o una creatividad que se agota.
Para nosotros también es una forma de trabajar: menos horas copiando datos a un informe y más horas optimizando campañas.
¿Quieres verlo con tus datos?
Si tienes un ecommerce e inviertes en Meta, Google o TikTok, te enseñamos el dashboard en una llamada de 20 minutos. Habla con nuestra agencia de paid media o escríbenos.
